En el mundo del retail y los supermercados en sí, es muy importante la correcta disposición de los productos en el lineal de supermercado. Este elemento, que puede parecer simple a primera vista, juega un papel fundamental en la experiencia del cliente, influenciando tanto la percepción del producto como la decisión de compra.
Te explicamos qué es el lineal de supermercado, cómo se deben colocar los productos para maximizar su impacto y qué elementos gráficos de comunicación se pueden utilizar para destacar los productos y captar la atención del consumidor. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es el lineal de supermercado?
El lineal de supermercado se refiere a las estanterías o expositores donde están los productos en un supermercado. Es la “vitrina” donde los consumidores encuentran y eligen los productos que desean comprar. La forma en que estos productos están organizados y presentados en el lineal puede tener un impacto significativo en las ventas, ya que la visibilidad y accesibilidad del producto son factores determinantes en la toma de decisiones de los clientes.
El lineal no solo es un espacio de almacenamiento, sino una herramienta estratégica de marketing y ventas. De hecho, una buena gestión del lineal puede mejorar la rentabilidad del punto de venta, ya que influye en el comportamiento de compra de los clientes.
¿Cuánto debe medir un lineal de supermercado?
La medida del lineal de supermercado puede variar según el tamaño del establecimiento y la categoría de productos que se vendan. Sin embargo, en términos generales, la longitud de un lineal debe estar optimizada para maximizar el espacio disponible sin sacrificar la accesibilidad y visibilidad de los productos.
En promedio, se considera que un lineal estándar en un supermercado mide entre 1,20 y 2,50 metros de altura, y la longitud varía según la disposición y la categoría de productos. Es importante que la altura del lineal permita que todos los productos sean accesibles para los clientes, sin importar su ubicación en los estantes. En cuanto a la longitud, esta debe ser suficiente para exhibir una cantidad adecuada de productos sin saturar el espacio.
Beneficios del lineal de supermercado
Un lineal de supermercado bien organizado ofrece los siguientes beneficios:
- Mejora de la experiencia de compra: un lineal organizado facilita al cliente encontrar los productos que busca, lo que mejora su experiencia de compra.
- Incremento en las ventas: una correcta disposición de los productos en el lineal puede aumentar las ventas al destacar ciertos productos, fomentar la compra por impulso y facilitar la comparación entre opciones.
- Optimización del espacio: el lineal permite maximizar el uso del espacio disponible en el supermercado, mostrando la mayor cantidad posible de productos sin perder la organización y accesibilidad.
- Refuerzo de la imagen de marca: transmite profesionalidad y cuidado en los detalles, lo que refuerza la imagen de marca del supermercado y los productos que ofrece.
¿Por qué es importante una buena organización del lineal en un supermercado? 3 factores a tener en cuenta
La organización del lineal es muy importante para contar con:
- Más visibilidad: los productos más rentables o aquellos que se desean promocionar deben colocarse a la altura de los ojos o en lugares estratégicos donde sean fácilmente visibles. Esto aumenta las probabilidades de que el cliente los note y los compre.
- Mejor accesibilidad: no solo es importante que los productos sean visibles, sino también accesibles. Los artículos que el cliente necesita deben estar al alcance de la mano.
- Organización por categorías y segmentación: organizar los productos por categorías facilita la búsqueda y comparación por parte del cliente. Además, dentro de cada categoría, es necesario segmentar por marcas, precios, o características distintivas, lo que ayuda al consumidor a tomar decisiones de compra más informadas.
Planograma del supermercado
El planograma es una herramienta esencial para la planificación y organización del lineal en un supermercado. Es un esquema visual que detalla la disposición de los productos en los estantes. Este mapa indica dónde debe ir cada producto y los factores como la rotación de inventario, las promociones, y la estrategia de marketing.
El objetivo del planograma es maximizar las ventas por metro cuadrado de lineal, mejorando la colocación de productos para aumentar su visibilidad y accesibilidad. Además, permite una mejor gestión del stock.
Comunicación visual
La comunicación visual en los lineales de supermercado es importante para captar la atención del consumidor y guiarlo en su proceso de compra. Esta comunicación se realiza a través de diferentes elementos gráficos que ayudan a destacar productos, informar sobre promociones, y mejorar el paso del cliente por el supermercado.
Los elementos de comunicación visual deben ser claros, concisos y estar estratégicamente ubicados para maximizar su efectividad.
Soluciones de Merchandising
En el contexto de los lineales de supermercado, el merchandising abarca desde la organización de los productos hasta la utilización de elementos gráficos y promocionales para atraer la atención del cliente.
Entre las soluciones de merchandising más comunes se encuentran la colocación estratégica de productos de alto margen, el uso de promociones cruzadas (como colocar productos complementarios juntos), y la implementación de displays especiales para destacar productos en promoción.
Lineal de supermercado, ¿dónde ubicar y colocar los productos?
Los productos en el lineal de supermercado deben ubicarse y colocarse según:
- Altura de los ojos: los productos más rentables o aquellos en promoción deben ubicarse a la altura de los ojos del cliente, ya que esta es la zona que recibe más atención.
- Zona caliente y fría: las zonas calientes, como las cabeceras o los extremos de los pasillos, son zonas de alto tráfico que deben aprovecharse para destacar productos clave. Por el contrario, las zonas frías son aquellas que reciben menos atención y donde se suelen colocar productos de menor rotación.
- Productos complementarios: colocar productos complementarios juntos (como pasta y salsas) puede aumentar las ventas al incentivar compras adicionales.
En cuanto a la ubicación, el nivel superior, situado por encima de la altura de la cabeza, es ideal para productos voluminosos o reposiciones rápidas, aunque genera pocas ventas debido a su baja accesibilidad. El nivel de los ojos, que concentra el 52% de las ventas, es perfecto para destacar productos específicos o en promoción. El nivel de las manos, que abarca el 26% de las ventas, es utilizado principalmente para productos de compra impulsiva o en oferta. Finalmente, el nivel de los pies, con un 13% de las ventas, se destina a productos de alta rotación o tamaño considerable.
Elementos gráficos de comunicación utilizar en los lineales de supermercado
Para maximizar el impacto de los lineales, es importante utilizar algunos elementos gráficos como:
Etiquetas de precio
Estas deben ser claras, legibles y estar actualizadas. Las etiquetas también pueden incluir información adicional como descuentos o promociones. Combina colores llamativos y utiliza una tipografía adecuada. ¡Destaca las ofertas!
Cartelería
Los carteles son una forma efectiva de destacar secciones o promociones especiales. Deben ser llamativos, pero sin saturar el espacio visual. Te contamos cómo hacer carteles publicitarios.
Stoppers publicitarios
Estos pequeños carteles que se colocan en las estanterías sirven para llamar la atención sobre un producto específico o una oferta.
Tiras de balda
Las tiras de balda son elementos gráficos que se colocan en el borde de las estanterías para promocionar productos o indicar categorías.
Displays con peana
Los displays con peana son expositores independientes que se colocan en zonas estratégicas del supermercado para destacar ciertos productos.
Expositores
Además de los lineales tradicionales, los expositores pueden utilizarse para presentar productos de forma más atractiva y accesible.
Imanes
Los imanes pueden utilizarse en superficies metálicas dentro del supermercado para colocar mensajes promocionales o destacar productos.
Otros consejos a tener en cuenta en el lineal de supermercado
Además de los elementos gráficos y la correcta disposición de los productos, existen otros aspectos a considerar para optimizar el lineal de supermercado:
- Rotación de productos: es fundamental mantener una rotación adecuada de productos para evitar que los mismos artículos ocupen siempre las mejores posiciones. Esto también ayuda a reducir la caducidad de productos perecederos.
- Limpieza y orden: un lineal limpio y ordenado mejora la percepción del cliente y facilita la toma de decisiones. Los productos deben estar bien alineados y sin polvo.
- Iluminación: una buena iluminación puede hacer que los productos se vean más atractivos y facilitar la lectura de etiquetas y precios.
En definitiva, el lineal de supermercado es mucho más que un simple espacio de exposición; es una herramienta estratégica que, si se utiliza de manera adecuada, puede potenciar las ventas y mejorar la experiencia de compra. En Lumiber, empresa de rótulos en Sevilla, hemos ayudado a diferentes supermercados a mejorar sus estrategias de marca y venta presencial, concretamente con el diseño y la fabricación de expositores, vinilos, letras corpóreas y otros servicios de los que ofrecemos. No dudes en preguntarnos si tienes cualquier cuestión, ¡te esperamos!
